Gyakran Ismételt Kérdések | VapeHr Magyarország
Utoljára frissítve: 2026. április 2.
1. Rendeléssel és fizetéssel kapcsolatos kérdések
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
Magyarországon 2–4 munkanap alatt szállítjuk ki a megrendelt termékeket.
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Elfogadjuk bankkártyás fizetést, utánvétet, valamint Apple Pay és Google Pay fizetéseket.
Kapok visszaigazolást a rendelésemről?
Igen, azonnal automatikus visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre.
2. Visszamenés és csere kérdések
Van ingyenes visszamenési jogom?
Igen, minden vásárlóinknak 7 napos ingyenes visszamenési joga van a termékek megérkezésétől számítva.
Mik a feltételek a visszamenéshez?
A termék nem használt, eredeti csomagolásban és állapotban kell legyen, minden tartozékkal együtt.
Mennyi idő alatt kerül vissza a pénz?
A termék ellenőrzése után 3–5 munkanapon belül kerül feldolgozásra a visszatérítés.
3. Korhatár és termékhasználat
Mennyi a korhatár a termékek vásárlásához?
A termékeket csak 18 évnél idősebb személyek vásárolhatják, a magyar és európai jogszabályok szerint.
A termékek tartalmaznak nikotint?
Egyes termékek tartalmaznak nikotint, amely függőséget okozhat. Minden információ a termékleírásban található.
Hogyan tároljam a vape termékeket?
Száras és hűvös helyen, távol a napfénytől és kiskorúktól tárolja.
4. Szállítás és kézbesítés
Szállítanak egész Magyarországon?
Igen, teljes területen szállítunk hazai szállítással.
Van ingyenes szállítás?
Igen, bizonyos értékű rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk.
Nyomon követhem a szállítmányt?
Igen, a szállítási számot elküldjük e-mailben, amellyel nyomon követheti a csomagot.
5. Hibás termékek és garancia
Mit csináljak, ha hibás terméket kapok?
Értesítse minket azonnal, mi ingyenesen cseréljük vagy teljes visszatérítést biztosítunk.
Mennyi a garancia időtartama?
A gyári hibákra 2 éves garancia vonatkozik a magyar fogyasztóvédelmi törvények szerint.
6. Kapcsolat és ügyfélszolgálat
Hogyan tudok önökkel kapcsolatba lépni?
Telefonon: +85251863360 vagy e-mailben: lynkvape@gmail.com
Mikor érhető el az ügyfélszolgálat?
Hétköznapokon elérhető vagyunk, minden kérésre 24 órán belül válaszolunk.
