Adatvédelmi Nyilatkozat | VapeHr Magyarország

Utoljára frissítve: 2026. május 18.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük személyes adatait, amikor látogatja vagy vásárol a VapeHr Magyarország weboldalán. Minden adatkezelésünk teljes mértékben megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és magyarországi adatvédelmi törvényeknek, beleértve a 2011. évi CXII. törvényt az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: VapeHr Kereskedelmi Kft.

Regisztrációs cím: 1117 Budapest, Vasút utca 45., Magyarország

Adatvédelmi felelős: Dr. Kovács Péter

Telefonszám: +85251863360

E-mail: cclly6630@gmail.com

Weboldal: https://vapzr.com/

📧 Adatvédelmi tisztviselő (DPO) elérhetősége: dpo@vapzr.com – Adatvédelmi kérdések, jogai gyakorlása, panaszok kezelése.

2. Gyűjtött személyes adatok és célok

2.1. Kötelező adatok (rendelés teljesítéséhez)

Név, lakcím, szállítási cím
Telefonszám, e-mail cím
Rendelési adatok, termékinformációk, fizetési adatok
IP-cím, böngészőinformációk (biztonsági okokból)

Célok: Rendelés feldolgozása, szállítás, utánvét fizetés kezelése, ügyfélszolgálati támogatás, jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Jogi alap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), jogszabályi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

2.2. Önkéntes adatok (marketing és személyre szabás)

Marketing kommunikációhoz való hozzájárulás
Termékválasztási előzmények, böngészési minták

Célok: Hírlevelek küldése, személyre szabott ajánlatok, akciók értesítése.

Jogi alap: Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont), bármikor visszavonható.

2.3. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatalt, amely kizárólag gépi feldolgozáson alapulna és jogi hatással járna Önre nézve. Ugyanakkor profilalkotást alkalmazunk marketing célokból (pl. érdeklődési körének megfelelő termékajánlatok). Önnek joga van tiltakozni a profilalkotás ellen.

3. Adatmegosztás és harmadik felek

Személyes adatait kizárólag szükség esetén osztjuk meg megbízható harmadik felekkel, amelyek teljesítik a GDPR és magyar adatvédelmi előírásokat:

Szállítói partnerek (csomagkézbesítéshez)
Fizetési szolgáltatók (utánvét kezelése, pénzügyi ellenőrzés)
IT és technikai szolgáltatók (weboldal működtetés, biztonság)
Analitikai szolgáltatók (Google Analytics, csak anonimizált adatok)
Jogi és pénzügyi tanácsadó (jogszabályi követelményekhez)

Nem adunk át, értékesítünk vagy bérbe adjuk személyes adatait harmadik felek marketing céljából.

🌐 Közösségi média pluginok: Weboldalunk nem tartalmaz közösségi média pluginokat (Facebook, Instagram, TikTok), amelyek automatikusan adatokat küldenének a platformoknak. Az ilyen tartalmak megosztásához szükséges interakciók csak az Ön kifejezett kérésére és beleegyezésével történnek.

🌍 Adattovábbítás az EU/EGT-n kívülre: Weboldalunk tárhelye az Európai Unión belül található. Amennyiben olyan szolgáltatót veszünk igénybe, amely adatokat harmadik országba továbbítana, biztosítjuk a megfelelő védelmi intézkedéseket (pl. EU Szabványos Szerződési Feltételek – SCC).

4. Cookie-k és követő technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, analitika és biztonság érdekében, megfelelően a magyar e-mail és adatvédelmi hatóság (NMHH) előírásainak.

Szükséges cookie-k: Weboldal alapfunkcióinak működése (kötelezőek)
Analitikai cookie-k: Látogatási statisztikák (Google Analytics, anonimizált IP)
Marketing cookie-k: Csak hozzájárulással személyre szabott hirdetésekhez

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja böngészője beállításaiban vagy weboldalunk Cookie kezelő panelján.

🍪 Részletes cookie lista:

_ga, _gid: Google Analytics – statisztikai célokra, 2 év / 24 óra
_gat: Google Analytics – kérelmek számának korlátozására, 1 perc
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart: Kosár működéséhez, munkamenet végéig
wp_woocommerce_session_: Bejelentkezett felhasználók azonosítására, 2 nap
cookie_notice_accepted: Cookie elfogadás állapotának tárolására, 1 hónap

Teljes körű tájékoztatásért kérjük, tekintse meg Cookie Tájékoztatónkat.

5. Adatmegőrzési időszak

Adatait csak addig tároljuk, amíg az az eredeti gyűjtés céljához szükséges, vagy a jogszabályok előírják:

Rendelési adatok: 5 év (magyar adózási és kereskedelmi törvények szerint)
Marketing adatok: Amíg a hozzájárulás érvényben van, vagy törlés kéréséig
Analitikai adatok: 12 hét (anonimizált formában)

Lejár után az adatokat véglegesen töröljük vagy anonimizáljuk.

🗑️ Adatok törlésének folyamata: A megőrzési idő lejártát követő 30 napon belül automatikusan töröljük az adatokat. Az Ön kérésére történő törlést 15 munkanapon belül végrehajtjuk és e-mailben visszaigazoljuk.

6. Az Ön jogai (GDPR szerint)

Önnek joga van:

Hozzáférés: Kérheti másolatot gyűjtött adatairól
Helyesbítés: Helyesbítheti pontatlan vagy hiányos adatokat
Törlés: Kérheti adatai törlését ("elfeledettség joga")
Befejezés: Korlátozhatja adatainak kezelését
Adathordozhatóság: Kérheti adatai átadását másik adatkezelőnek
Ellenzékezés: Ellenzékülhet az adatkezelésnek
Hozzájárulás visszavonása: Marketing célú hozzájárulást bármikor visszavonhat

Kérését küldje el e-mailben: cclly6630@gmail.com vagy hívjon minket: +85251863360. Válaszunkkal 30 napon belül válaszolunk.

Joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadsági Hatóságnál (NAIH) https://naih.hu/, ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük.

📋 Hogyan gyakorolhatja jogait? (Lépésről lépésre)

Küldjön e-mailt a dpo@vapzr.com címre, tüntesse fel, melyik jogát kívánja gyakorolni.
Személyazonosságának igazolására kérhetjük személyi igazolványa másolatát (biztonsági okokból).
A kérés beérkezését követően 5 munkanapon belül visszaigazoljuk azt.
A jogszabályban meghatározott határidőn belül (általában 30 nap) válaszolunk kérésére.
Ha kérelmét elutasítjuk, indokolást adunk, és tájékoztatjuk a bírósági jogorvoslat lehetőségéről.

7. Adatbiztonság és védelem

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében:

SSL/TLS titkosítás (HTTPS minden oldalon)
Rétegzett hozzáférés-vezérlés, biztonsági mentések
Rendszeres biztonsági frissítések és ellenőrzések
Adatvédelmi incidensek kezelése: 72 órán belül bejelentés NAIH-nak és érintetteknek, ha kockázat van

⚠️ Adatvédelmi incidens esetén követendő eljárás:

Azonnali intézkedések a további adatvesztés megakadályozására
A NAIH értesítése 72 órán belül (ha az incidens kockázatot jelent)
Az érintett felhasználók értesítése, ha az incidens magas kockázattal jár
Az incidens részletes dokumentálása

8. Gyermekek adatvédelme

Kifejezetten hangsúlyozzuk, hogy weboldalunk és termékeink kizárólag 18 év feletti felnőttek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk, nem tárolunk és nem kezelünk 18 év alatti személyekre vonatkozó adatokat.

Ha szülőként vagy gondviselőként úgy tudja, hogy gyermeke személyes adatokat szolgáltatott weboldalunkon, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk.
Az ilyen adatok felfedezése esetén azonnali intézkedéseket teszünk az adatok törlésére.
Életkor ellenőrzési mechanizmusokat alkalmazunk a rendelési folyamat során.

9. Felnőtt kor korlátozás (18 év feletti használat)

Weboldalunk és termékeink kizárólag 18 év feletti felnőttek számára készültek. Nem gyűjtünk tudatosan adatokat 18 év alatti személyekről. Ha olyan adatokat kapunk, amelyek egy kiskorúra utalnak, azonnal töröljük azokat.

10. Változások az adatvédelmi nyilatkozatban

Frissíthetjük ezt a nyilatkozatot jogszabályi változások vagy weboldal szolgáltatások módosítása esetén. A legfrissebb verziót mindig ezen az oldalon találja, dátummal ellátva. Jelentős változásokról e-mailben értesítjük Önt.

11. Kapcsolat

Bármilyen kérdés, kérés vagy panasz esetén lépjen kapcsolatba velünk: