1. Általános szállítási információk
A VapeHu Magyarország két különböző raktárból szállít TPD-kompatibilis eldobható vape és elektromos cigi termékeket, a szállítás időtartama a raktár helyétől függ. Minden rendelés nyomkövethető számmal rendelkezik, és a szállítás biztonságos és nyomon követhető.
A szállítási időszakok munkanapokra vonatkoznak, hétvégék és magyar ünnepek nélkül.
2. Európai raktárból származó szállítás (3–7 munkanap)
Az Európai Unió területén található raktárunkból származó termékek szállítási időtartama:
- 3–7 munkanap Magyarország egész területén
- Nyomon követhető szállítás futár társaságok által
- A fizetés a csomag átvételekor történik
- Nincs rejtett költség a szállítás során
3. Nemzetközi raktárból származó szállítás (7–15 munkanap)
Külföldi, nem európai raktárunkból szállított termékek esetében a szállítás időtartama:
- 7–15 munkanap a megadott címre
- Nyomon követhető nemzetközi szállítási szolgáltatással
- Vám- és egyéb költségek esetén az ügyfél viseli a költségeket (ha fennállnak)
- A szállítás késhet határ- és vámlgyi folyamatok miatt
4. Szállítási költségek
- Európai raktár: fix szállítási díj, a rendelés végén látható
- Nemzetközi raktár: szállítási díj a csomag súlyától és értékétől függ
- Bizonyos minimális értékű rendelések esetén ingyenes szállítás
- Minden díj átlátható és látható a kosár oldalon
5. Kézbesítés és átvétel
A csomagot kizárólag a megrendelő vagy meghatalmazottja veheti át. A kézbesítéskor a futár azonosítást kérhet.
Ha az átvétel nem sikerül (pl. nincs otthon senki), a futár újabb kézbesítési kísérletet tesz, vagy a csomagot a központi postán helyezi el.
6. Nyomon követés
A feldolgozás után e-mailben elküldjük a szállítási nyomon követési számot. Ezzel a számmal bármikor nyomon követheti a csomag aktuális helyzetét a szállító weboldalán.
7. Késések és nem várt körülmények
A szállítás késhet a következő okok miatt:
- Határ- és vámlgyi folyamatok (nemzetközi szállítás)
- Időjárási viszonyok
- Logisztikai problémák a raktárakban
- Ünnepi időszakok vagy nagy forgalom (pl. karácsony)
Ilyen esetekben nem vállalunk felelősséget a késésekért, de minden esetben támogatjuk Önt a nyomon követésben.
8. Kapcsolat
Szállítási kérdéseivel forduljon hozzánk:
Minden megkeresésre 24 órán belül válaszolunk.