1. Fő fizetési mód – Utánvét
A VapeHu Magyarország weboldalon minden rendelés esetén utánvétes fizetést alkalmazunk. A fizetést a termék átvételekor kell teljesíteni a futár részére.
Ez a módszer biztosítja az ügyfelek biztonságát és kényelmét, mivel csak akkor kell fizetni, amikor a termék ténylegesen megérkezik és átvehető.
2. Utánvétes fizetés menete
- A rendelést ingyenesen leadja a weboldalon, előzetes fizetés nélkül
- A szállítás során a futár hozza a terméket a megadott címre
- Az átvételkor készpénzben fizeti meg a teljes rendelési összeget a futárnak
- A futár nyugtát vagy számlát állít ki a fizetés igazolásaként
3. Szállítási költségek és fizetendő összeg
A fizetendő teljes összeg magában foglalja:
- A termékek árát, az áfával együtt
- A szállítási díjat, ha van
- Nincs rejtett költség vagy plusz díj
Minden összeg a rendelés leadásakor látható, és fix marad a kézbesítésig.
4. Kézbesítés és fizetési követelmények
A termék átvételekor készpénzes fizetés történik – bankkártyás vagy digitális fizetési módok az utánvétes rendszerben nem állnak rendelkezésre.
Az átvételt kizárólag a megrendelő vagy meghatalmazottja veheti át. Rendezetlen fizetés esetén a futár visszaveheti a csomagot.
5. Nem sikerült kézbesítés
Ha a kézbesítés nem sikerül (pl. nincs otthon senki), a futár újabb kézbesítési kísérletet tesz. Ha ismételten sikertelen, a csomag visszaküldésre kerül, és a rendelés törlődik.
Ilyen esetben az ügyfél nem tartozik fizetni semmilyen összeget.
6. Visszatérítések utánvétes rendeléseknél
Ha a terméket a 14 napos elállási jog alapján visszaküldi, a már készpénzben kifizetett összeget banki átutalással térítjük vissza az ügyfél számára.
A visszatérítés 3–5 munkanapon belül kerül feldolgozásra a termék megérkezését követően.
7. Jogszabályi alap
Az utánvétes fizetés teljes mértékben megfelel a magyar fogyasztóvédelmi törvényeknek, a pénzügyi szabályozásoknak és az Európai Unió irányelveinek.
8. Kapcsolat
Kérdései vannak a fizetéssel kapcsolatban? Lépjen kapcsolatba velünk:
Minden megkeresésre 24 órán belül válaszolunk.