Visszatérítési és csere feltételek | VapeHu – TPD-kompatibilis eldobható vape és elektromos cigi vásárlói jogok Magyarországon

A VapeHu Magyarország minden vásárlója számára 14 napos elállási jogot biztosít a termékek megérkezésétől számítva, indoklás nélkül. A szabályzat teljes mértékben megfelel a magyar fogyasztóvédelmi törvényeknek és az Európai Unió előírásainak.

A 14 napos időszak a csomag átvétele napjától kezdődik. A visszaküldési költségeket az ügyfél viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelt termék érkezett.

• A termék nem használt, nem sérült, eredeti csomagolásban van
• Minden tartozék, útmutató és doboz megmaradt
• A visszatérítési kérelem benyújtásra kerül 14 napon belül
• A rendelési szám és vásárlási igazolás rendelkezésre áll
• A termék nem tartozik a visszatérítésből kizárt termékek közé

1. Küldjön kérelmet e-mailben: ccy1196922493@gmail.com vagy hívjon: +85251863360
2. 24 órán belül jóváhagyjuk a kérést és elküldjük a visszaküldési címet
3. Elküldi a terméket biztonságosan csomagolva
4. Ellenőrizzük a terméket, és elindítjuk a visszatérítést vagy cserét

A termék ellenőrzése után 5 munkanapon belül elindítjuk a visszatérítést:

• Utánvétes fizetés esetén: banki átutalással a megadott bankszámlára
• A visszatérítés 3–5 munkanapon belül jóváírásra kerül

Részletes tájékoztatás a Fizetési feltételek oldalon található.

Használt, higiéniai okokból vissza nem vehető, sérült vagy önhibából megsérült termékek nem kerülnek visszavételre. Továbbá a már aktivált TPD-kompatibilis eldobható vape készülékek és a nyitott dohány ízű folyadékok sem tartoznak a visszatérítés hatálya alá.

Ha a termék gyári hibás, teljes egészében vállaljuk a csere vagy a teljes visszatérítés költségeit. A hibát azonnal jelezze nekünk e-mailben vagy telefonon, és a lehető leghamarabb elintézzük.

Bármilyen kérdésével forduljon hozzánk:

• Telefon: +85251863360 (Nemzetközi kapcsolattartás)
• E-mail: ccy1196922493@gmail.com

Minden megkeresésre 24 órán belül válaszolunk.