Gyakran Ismételt Kérdések | VapeHr Magyarország

Utoljára frissítve: 2026. április 2.

1. Rendeléssel és fizetéssel kapcsolatos kérdések

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
Magyarországon 2–4 munkanap alatt szállítjuk ki a megrendelt termékeket.

Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Elfogadjuk bankkártyás fizetést, utánvétet, valamint Apple Pay és Google Pay fizetéseket.

Kapok visszaigazolást a rendelésemről?
Igen, azonnal automatikus visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre.

2. Visszamenés és csere kérdések

Van ingyenes visszamenési jogom?
Igen, minden vásárlóinknak 7 napos ingyenes visszamenési joga van a termékek megérkezésétől számítva.

Mik a feltételek a visszamenéshez?
A termék nem használt, eredeti csomagolásban és állapotban kell legyen, minden tartozékkal együtt.

Mennyi idő alatt kerül vissza a pénz?
A termék ellenőrzése után 3–5 munkanapon belül kerül feldolgozásra a visszatérítés.

3. Korhatár és termékhasználat

Mennyi a korhatár a termékek vásárlásához?
A termékeket csak 18 évnél idősebb személyek vásárolhatják, a magyar és európai jogszabályok szerint.

A termékek tartalmaznak nikotint?
Egyes termékek tartalmaznak nikotint, amely függőséget okozhat. Minden információ a termékleírásban található.

Hogyan tároljam a vape termékeket?
Száras és hűvös helyen, távol a napfénytől és kiskorúktól tárolja.

4. Szállítás és kézbesítés

Szállítanak egész Magyarországon?
Igen, teljes területen szállítunk hazai szállítással.

Van ingyenes szállítás?
Igen, bizonyos értékű rendelések esetén ingyenes szállítást biztosítunk.

Nyomon követhem a szállítmányt?
Igen, a szállítási számot elküldjük e-mailben, amellyel nyomon követheti a csomagot.

5. Hibás termékek és garancia

Mit csináljak, ha hibás terméket kapok?
Értesítse minket azonnal, mi ingyenesen cseréljük vagy teljes visszatérítést biztosítunk.

Mennyi a garancia időtartama?
A gyári hibákra 2 éves garancia vonatkozik a magyar fogyasztóvédelmi törvények szerint.

6. Kapcsolat és ügyfélszolgálat

Hogyan tudok önökkel kapcsolatba lépni?
Telefonon: +85251863360 vagy e-mailben: lynkvape@gmail.com

Mikor érhető el az ügyfélszolgálat?
Hétköznapokon elérhető vagyunk, minden kérésre 24 órán belül válaszolunk.